Rückgaberichtlinie

Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

* Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Die Rückgabe einiger Arten von Waren ist nicht gestattet. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir keine intimen oder hygienischen Produkte, gefährliche Stoffe oder Substanzen, sowie brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Software
* Einige Gesundheits- und Pflegeprodukte

Zur Vervollständigung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Kaufnachweis oder eine Quittung. Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt:
* Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren
* Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Vinylplatten.
* Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Eingang des zurückgesandten Artikels zu informieren. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder das ursprüngliche Zahlungsmittel wird automatisch innerhalb weniger Tage erstattet.

Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Die Bearbeitungszeit für eine Rückerstattung ist oft länger als üblich.

Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@magnoty.com.

Reduzierte oder im Sonderangebot befindliche Artikel (falls zutreffend)
Nur regulär gepreiste Artikel können erstattet werden. Leider können reduzierte oder Sonderangebotsartikel nicht erstattet werden.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren Artikel gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@manoty.com

und senden Sie uns den Artikel auf eigene Kosten zurück, wenn Sie Probleme mit der Größe haben.

Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein im Wert des zurückgesendeten Artikels. Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder die Person, die das Geschenk erhalten hat, die Bestellung später an Sie weitergegeben hat, wird die Rückerstattung an diese Person gesendet und sie wird wissen, dass Sie das Geschenk zurückgegeben haben.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten und sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die für den Austauschartikel benötigt wird, variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden, sollten Sie einen versicherten Versandservice oder einen Versandservice mit Sendungsverfolgung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.